Son güncelleme: 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketici. Sipariş, WhatsApp veya telefon üzerinden alınırken ALICI bu bilgileri SATICI'ya iletir ve işbu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Saatçi Plus internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme'de belirtilmeyen hususlarda 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet
Ürünün türü, cinsi, miktarı, marka/modeli ve satış bedeli, sipariş anında internet sitesinde ve ALICI'ya iletilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlara KDV dâhildir. SATICI, dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından sorumlu tutulamaz.
- Ödeme Şekli: Kapıda Ödeme (nakit/kredi kartı) ve/veya güvenli online ödeme.
- Teslimat: ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adres.
- Teslimat Masrafı: Sipariş özetinde belirtilir; ücretsiz kargo kampanyaları geçerli olabilir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği adrese SATICI veya anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edilir.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartı/ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı gibi ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan sebeplerle ilgili banka veya kuruluş ürün bedelini SATICI'ya ödemezse ALICI, teslim edilmiş ürünü iade etmekle yükümlüdür.
- SATICI, mücbir sebepler veya kargoyu engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
- ALICI, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo firmasından teslim almamak ve tutanak tutturmakla yükümlüdür.
5. Ödeme
ALICI, ürün bedelini Kapıda Ödeme ile ürünü teslim alırken veya SATICI tarafından sunulan güvenli online ödeme yöntemleriyle ödeyebilir. Online ödemelerde kart bilgileri, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir; SATICI kart bilgilerini saklamaz.
6. Cayma Hakkı
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini İletişim sayfamızdaki telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden SATICI'ya iletmesi yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürün SATICI'ya iade edilmek üzere gönderilir. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olması gerekir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'ya iade eder.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde, sağlık/hijyen açısından ambalajı açıldığında iadesi uygun olmayan ürünlerde (ör. küpe vb. bazı takılar) ve niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunun dışındaki saat, gözlük, cüzdan gibi ürünler, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak kaydıyla iade edilebilir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sipariş verildiğinde ALICI, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
9. Yürürlük
ALICI'nın sipariş vermesiyle işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul ettiği kabul edilir. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından teyit edilmesiyle yürürlüğe girer.